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자주 묻는 질문 |
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| 작성자 |
프라임펫 (primepet) |
등록일 |
2005.01.07 |
조회수 |
10088 |
| 제
목 |
[주문 및 결제 관련]
카드결제에 실패했을 경우 해결방법 |
카드 결제를 하시다가 어떠한 이유로든 결제에 실패 하셨을 경우 해결방법입니다.
카드결제에 실패 하셨어도 주문내역 정보는 그데로 남아있으며 상태는 미입금으로 되어 있게 됩니다.
그러므로 카드결제에 실패한 원인을 찾아 해결하신 후에 다시 카드 결제를 하실수 있으며 또는 똑같은 금액을 무통장으로 입금 하셔도 됩니다.
카드결제를 다시 하시려면
나만의공간>주문내역>해당 주문번호>카드재결제하기
를 차례로 클릭하시면 카드결제창이 뜨게 되며 카드결제를 다시 시도 하실수 있습니다.
무통장으로 입금 하시려면
- 국민은행 : 610901-01-440425 (주)엠펫
- 기업은행 : 031-683-5070 (주)엠펫
- 농협 : 351-0112-7579-43 (주)엠펫
로 입금 하시면 됩니다.
단, 미입금 상태로 3일 이상 지나면 주문이 취소 되므로 주문이 취소된 후에는 다시 주문을 해주셔야 합니다.
감사합니다..^^.. |
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| Notice |
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[주문 및 결제 관련] 카드결제에 실패했을 경우 해결방법
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