| 회원가입 |
프라임펫 회원 가입은 무료입니다.
비회원으로도 쇼핑이 가능 하나 회원으로 가입하신 후에 쇼핑을 하시면 유리한 점이 많이 있습니다.
회원으로 가입시 혜택.
1. 회원가입시 포인트를 적립해 드립니다.
(적립된 포인트는 적립일로부터 6개월안에 사용하셔야 하며 6개월이 지나면 해당 적립금은 소멸됩니다)
2. 이벤트 기간동안 지급되는 할인쿠폰을 이용 하여 저렴하게 제품을 구입 하실수 있습니다.
3. 회원님만의 창고가 따로 마련되어 프라임펫에서 사은품으로 드리는 제품을 보관해 둘수 있습니다.
4. 상품구입시 구매액에 따른 푸짐한 사은품을 직접 고르실 수 있습니다.
5. 펫블로그나 프라임펫에서 제공 하는 다양한 컨텐츠를 이용 하실 수 있으며 각종 이벤트에 참여 하실 수 있습니다.
6.상품구입시 마다 해당되는 포인트를 적립하여 드립니다.
7.상품구입시 마다 신상정보를 별도로 입력하지 않으셔도 됩니다.
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회원정보수정
/ 탈퇴 |
회원정보수정은 고객님의 정보가 변경되면 반드시 수정하여 주십시요.
홈>나만의 공간>회원정수정 에서 회원정보 수정을 하실 수 있습니다.
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| 회원탈퇴 |
프라임펫의 회원 탈퇴는 언제든지 가능하며 회원님의 신상정보는 완전하게 삭제됩니다.
홈>나만의 공간>회원탈퇴에서 직접 회원탈퇴가 가능합니다.
회원탈퇴를 하시면 현재까지 모아두신 모든 포인트와 할인쿠폰 그리고 내창고에 있는 모든 제품이 함께 삭제 됩니다.
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| 나만의 공간 |
회원님만을 위한 특화된 공간으로 다음과 같은 기능들이 있습니다.
내주문현황 - 고객님께서 주문하신 모든 내역을 조회하는 곳으로 주문번호를 누르시면 해당 주문내역을 상세히 보실수 있으며 배송시 택배추적이 가능 합니다.
내창고 - 내창고란 프라임펫에 있는 고객님의 가상의 창고를 말합니다.
상품평을 써주시거나 펫블로그,기타 각종 행사에서 활동을 해주시면 프라임펫에서 고객님의 창고에 사은품을 넣어서 보관해 드리며 보관된 상품은 다음번 주문시에 함께 배송해 드리게 됩니다.
(보관된 상품은 보관일로 부터 100일 이후에는 자동으로 소멸 됩니다)
내관심상품 - 제품 상세설명 페이지마다 있는 관심상품등록 아이콘을 누르시면 해당상품이 내관심상품으로 등록되어 저장됩니다.
내가올린 상품평 - 고객님께서 올리신 상품평을 모두 모아서 볼 수 있는 곳입니다.
내 쿠폰바구니- 행사시에 받으신 할인쿠폰내역을 확인하실 수 있습니다.
내질문과 답변 - 궁금하신 사항을 1:1질문을 하실수 있는 곳이며 답변을 조회하는 곳입니다. 또한 고객님께서 질문하신 상품별 질문과 답변도 조회되는 곳입니다.
회원정보수정 - 회원님의 주소나 전화번호등 변동사항이 있으실때 회원정보를 수정하는 곳입니다.
회원탈퇴 - 회원탈퇴를 하는 곳입니다.
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| 커뮤니티 |
애견사육 정보,애견견종별 정보,고양이사육 정보,고양이종류별 정보 등이 있으며
분양 게시판, 이미지갤러리에 회원님들의 사진을 자유롭게 올리실수 있습니다.
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| 고객센타 |
공지사항,자주묻는 질문을 보실수 있으며 자유게시판 성격의 질문답변 게시판이 있습니다.
입금자를 찾습니다 게시판은 프라임펫 은행구좌로 입금이 됐으나 해당 입금자명으로 주문정보를 찾을 수 없을 경우 게시하게 됩니다.
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| 상품검색 |
홈페이지 우측 상단의 상품검색에 찾고 싶은 상품명을 쓰시고 상품검색 버튼을 누르시면 해당 상품 관련 리스트를 보실 수 있습니다.
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| 장바구니 |
자신이 구입하고자 하는 상품을 가주문하는 기능입니다.
따라서 쇼핑하시면서 원하는 상품들을 장바구니에 담아둔후 최종적으로 계산하시기전에 상품을 더 추가하거나 빼실수 있습니다.
상품 상세정보에서 "바로구매" 버튼을 누르시면 장바구니에 담지 않고 바로 구매가 가능합니다.
장바구니 기능은 정보를 보관하지 않으므로 다음 접속시에는 확인 하실 수 없습니다. 정보를 보관하기를 원하시면 관심상품등록을 이용하여 주셔야 합니다.
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| 관심상품등록 |
자주 찾으시는 상품이나 관심이 있는 상품을 찜해 놓는 기능 입니다.
관심상품으로 등록해 놓으신 상품 정보는 고객님이 삭제하기 전에는 지워지지 않으므로언제든지 확인해 보실 수 있습니다.
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| 주문 / 결제 |
주문은 회원주문, 비회원주문이 가능하며 회원주문시 해당 포인트를 적립시켜드리며 구매사은품 점수로 사은품을 고르실수 있습니다.
주문은 상품상세 페이지의 바로구매 버특으로 즉시 구매가 가능하고장바구니나 찜하기 기능을 통해서도 주문이 가능 합니다.
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| 결 제 |
주문하신 상품의 대금결제는 신용카드 결제, 무통장 입금을 사용하실 수 있습니다.
적립금사용은 상품 구입금액이 30,000원 이상 일때 사용 하실 수 있습니다.
신용카드 결제의 경우 128비트 SSL 암호체계를 사용하여, 소비자 보호에 만전을 기하고 있습니다.
[무통장입금계좌]
- 국민은행 : 610901-01-183872 최태하 (프라임펫)
- 조흥은행 : 419-06-062853 최태하
- 농협 : 115-12-087801 최태하
(무통장 입금의 경우 반드시 입금자 성명을 구매자와 동일하게 하게 해주셔야 원활한 배송이 이루어집니다.)
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| 배 송 |
회원님이 구매하신 금액에 따라 배송료는 30,000원 미만 구매시 3,000원 부과되며 30,000원 이상 구매시 배송비가 무료입니다.
(일부지역제외)
주문하신 모든 상품은 전국 2~7일 이내에 지정하신 장소로 배송됩니다.
단, 상품의 매진 또는 재고 부족 등의 특별한 사유로 인해 배송의 지연이 예상될 경우에는미리 배송에 관한 안내를 드리며, 도서/산간 지방의 경우는 배송에 소요되는 기간이 연장될 수 있고
배송비가 추가될수 있습니다.
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| 교환 / 환불 |
1) 상품 수령일로 부터 20일이내에는 교환및 환불이 가능 합니다.
2) 단순 변심 및 주문 실수로 인한 교환및 환불은 이에 수반되는 배송료는 고객님 부담입니다.
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| 환불절차 |
1) 상품 출하전 환불은 요청시 즉시 이루어집니다.
다만 배송이 진행되거나 수령후에는 상품이 회송된 후 처리를 해 드립니다.
2) 무통장입금의 경우 고객님의 은행계좌로 즉시 이체해 드리며 신용카드의 경우 승인 취소를 통해 결제가 이루어지지 않게 해드립니다.
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